Existe un grupo de
factores situacionales o de contingencia que están asociados al uso de ciertos
parámetros de diseño. Estos factores situacionales son variables incontrolables
o semicontrolables y la efectividad de una organización depende del ajuste o
contingencia que se logra entre ellos y los parámetros de diseño.
Edad y
Dimensión: Analiza como el tamaño y la
antigüedad de una organización influyen en la utilización de determinados
parámetros de diseño.
Sistema
Técnico: Conjunto de instrumentos que se usan en el núcleo
operativo para transformar las materias primas en productos terminados. Dos
características del sistema técnico pueden afectar al diseño de la estructura:
Si el sistema técnico
es regulador o no. Regulador: Cuando divide el trabajo del núcleo
operativo en tareas simples, especializadas y rutinarias, quitando libertad y
autonomía a quienes tienen que usarlo
Si el sistema técnico
es sofisticado o no. Sofisticado: cuando resulta más difícil de comprender,
todo es más complicado, las tareas son interdependientes.
Ambiente: Conjunto de cosas, condiciones o influencias que rodean a
la organización y cuál es la aptitud de la organización para enfrentarlo,
predecirlo, comprenderlo, tratar con su diversidad para responder rápidamente a
los cambios.
Estabilidad: Afecta al diseño de la estructura en lo que respecta a la
posibilidad de predecir el trabajo que debe ser realizado. El ambiente varia de
estable o predecible a dinámica o impredecible.
Complejidad: Afecta a la estructura en lo que respecta a la comprensión
del trabajo que deberá ser realizado, haciendo referencia al uso de la
tecnología. El ambiente puede variar de fácil de comprender o simple a complejo
o difícil de comprender.
Diversidad: Se refiere a los mercados atendidos por una organización
que pueden variar de integrados o diversificados (por productos, clientes o
zonas geográficas).
Hostilidad: Afecta a la estructura en lo que respecta a la velocidad
de respuesta necesaria ya que hace referencia a las relaciones de la empresa
con grupos externos que ejercen influencia sobre ellas. El ambiente puede
variar de liberal (no sujeto a presión o a poca) a hostil (sujeto a presión).
Poder: Analiza como las necesidades de poder de los miembros de
una organización, el control extremo al que está sujeta a la moda del día
afectan al diseño de su estructura.
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